商品はいつ頃届きますか？

決済完了後、通常ご注文から10日前後で発送させていただいております。在庫切れのため発送が遅れる場合は、別途ご連絡させて頂きます。

どのような支払方法がありますか？

クレジットカード払いのみご利用いただけます。

どのクレジットカード会社を利用できますか？

VISA、MasterCard、JCB、AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。

注文のキャンセルはできますか？

ご注文後のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

注文した内容を変更したいのですが、できますか？

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか？

複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？

お問合せフォームにてご依頼ください。領収書のデータをメール送信させていただきます。
（業務効率・ペーパーレスにご協力お願いします。）

支払い方法を、注文後に変更できますか？

お支払いはクレジットカードのみ可能となっております。

配送会社を選べますか？

配送会社は弊社での指定会社のみのため、お選び頂くことができません。

商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？

ご注文の際にご指定下さい。

商品が届きません。どうすればよいですか？

商品の発送は、決済完了確認後10日前後の発送となり、商品到着まで3～5日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？

注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。